O alto valor das tarifas, ligações que não se completam e bloqueios injustificados em detrimento da qualidade dos serviços de telefonia celular no estado. Estas foram algumas críticas do deputado Gustavo Carvalho (PSB) ao serviço de telefonia móvel, razão pela qual está solicitando uma audiência pública para debater o tema, com representantes de todas as operadoras que atuam no Rio Grande do Norte.
“Queremos esclarecer dúvidas diversas, averiguar se a rede está corretamente dimensionada para atender a demanda local, além de analisar que medidas estão sendo tomadas pelas empresas para garantir aos usuários um serviço adequado, com regularidade, continuidade e eficiência”, disse. O deputado diz que virou lugar comum, especialmente nos últimos tempos, reclamar e ouvir reclamações de outros consumidores.
O deputado ressaltou que situação no interior é ainda mais precária, pois muitas cidades nem sequer são contempladas com o serviço. “Ou o sinal chega muito ruim ou sequer chega. Vamos convidar os representantes para se pronunciar sobre o que dizem milhares de consumidores”, disse.
“Queremos esclarecer dúvidas diversas, averiguar se a rede está corretamente dimensionada para atender a demanda local, além de analisar que medidas estão sendo tomadas pelas empresas para garantir aos usuários um serviço adequado, com regularidade, continuidade e eficiência”, disse. O deputado diz que virou lugar comum, especialmente nos últimos tempos, reclamar e ouvir reclamações de outros consumidores.
O deputado ressaltou que situação no interior é ainda mais precária, pois muitas cidades nem sequer são contempladas com o serviço. “Ou o sinal chega muito ruim ou sequer chega. Vamos convidar os representantes para se pronunciar sobre o que dizem milhares de consumidores”, disse.
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